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  • 如何在线索到来的第一时间抓住商机

    阅读:339 2021-07-02 17:08:23 来源:300
    抓住赚钱新机遇

    爱采购卖家APP,询价订单、线索推荐、商机广场、IM在线咨询,都是商家可以获得客户资源的地方,新的客户代表新的成单机会;



    询价订单



    网民在商家产品下留言,收到后可以清晰知道客户想购买的商品,点击电话报价进行回复;

    提示技巧路径:我的通知设置消息通知设置;留言提醒秒回复;



    线索推荐



    平台根据商家主营产品,不定期按全国范围分配客户线索,收到线索为购买同类型产品意向客户;

    提示技巧路径:

    ①我的-通知设置消息通知设置;留言提醒秒回复;

    ②我的-店铺资料-主营产品-增加产品词(店铺存在商品) ,平台会按照主营产品词进行线索推荐;



    商机广场



    机会:普通用户每天两次获取电话号机会,实地商家每天四次

    核心词搜索产品词,展示全国线索

    地域搜索地域词,筛选客户资源

    技巧每日商机不要错过,一年700-1400多次沟通客户机会



    IM消息



    1
    了解

    IM消息是在线回复客户问题的端口,可以与网民近距离沟通,针对店铺产品进行问答;

    2

    设置自动回复,减少咨询流失


    商家如果无专业客服,可以采取自动回复设置,减少客户流失率;

    设置路径:我的-聊天管理-打开自动回复-设置开场白(主要目填写电话号)

    备注:可以添加自动回复问题,问题及答案会体现在商品详情页下,也有利于在线咨询客户了解基本问题;


    温馨提示

    1.消息提醒要打开;

    2.主营业务要覆盖;

    3.自动回复要打开;

    4.每日商机不错过;

    5.客户资源不浪费,及时跟进。



    文章来源:百度爱采购

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